به گزارش روابط عمومی سازمان پیشگیری و مدیریت بحران شهر تهران ، در این جلسه بر ضرورت ارتقای سطح آمادگی سازمان، بهویژه در شرایط بحرانی، تأکید شد و گزارشی از پیشرفت پروژهها، اقدامات عمرانی و زیرساختی، و همچنین تمهیدات پدافندی و عملیاتی ارائه گردید. معاونان ضمن تشریح برنامههای جاری، بر اهمیت بهرهبرداری بهینه از فضاها و تجهیزات و حفظ کاربریهای تخصصی سازمان تأکید کردند.
بخش دیگری از جلسه به حوزه آموزش و توانمندسازی اختصاص داشت. در این راستا، گزارشهایی از اجرای دورههای همسانسازی کارشناسان، آموزش مربیان، همکاریهای بیندستگاهی و برنامههای آموزشی ویژه شهروندان مطرح شد. همچنین بر توسعه محتوای آموزشی، استفاده از ظرفیتهای علمی و دانشگاهی و توجه به ابعاد روانی و اجتماعی مدیریت بحران، بهویژه برای گروههای آسیبپذیر، تأکید گردید.
در ادامه، موضوعات مرتبط با سامانههای پاسخگویی، بهویژه خط ارتباطی ۱۳۷، بررسی شد. مسئولان ضمن ارائه گزارشی از عملکرد این سامانه در شرایط خاص، بر لزوم حفظ، تقویت و بهروزرسانی آن بهعنوان یکی از ابزارهای اصلی ارتباط با شهروندان و مدیریت مطالبات تأکید کردند. همچنین پیشنهادهایی برای ارتقای هوشمندسازی و بهبود فرآیند تحلیل تماسها مطرح شد.
در این نشست، همکاری با دستگاهها و نهادهای همکار نیز مورد توجه قرار گرفت و بر لزوم ساماندهی ارتباطات، شفافسازی وظایف متقابل و رعایت روالهای اداری و سازمانی در تعاملات برونسازمانی تأکید شد.
در پایان جلسه، رئیس سازمان با جمعبندی مباحث مطرحشده، ضمن قدردانی از تلاشهای مجموعه همکاران، بر تداوم هماهنگی، تسریع در اجرای برنامهها و تمرکز بر خدمترسانی مؤثر و مسئولانه به شهروندان تأکید کرد.